Preguntas frecuentes

Acerca del producto

¿Qué hace diferente la ropa interior SET de MAN?

La ropa interior MAN'S SET está diseñada con una bolsa anatómica patentada para las bolas que permite un posicionamiento natural, una fricción reducida y una comodidad máxima. La confección se basa en investigaciones médicas para respaldar la anatomía masculina y la salud reproductiva. Cada par se fabrica en nuestras propias instalaciones para garantizar una calidad constante. Todos los modelos se someten a pruebas grupales para garantizar un ajuste perfecto y libertad de movimiento.

¿Dónde se fabrica MAN'S SET?

La ropa interior MAN'S SET se produce con orgullo en nuestras propias instalaciones en Ucrania. Esto nos permite mantener un control total sobre cada paso del proceso de producción, garantizando los más altos estándares de calidad en cada par.

¿De qué material está hecha la ropa interior MAN'S SET?

Serie Micromodal • Tejido ultra suave y transpirable elaborado con micromodal sostenible. Diseñado para mantenerte fresco, seco y cómodo durante todo el día. • 92 % micromodal / 8 % elastano

Serie de algodón • Tejido de algodón natural de alta calidad, duradero, suave y perfecto para el uso diario. Ofrece comodidad y transpirabilidad duraderas. • 95 % algodón/5 % elastano

¿Qué hace que MAN'S SET sea único?

MAN'S SET cuenta con una construcción anatómica patentada con una bolsa para las bolas que separa y sostiene tu anatomía, manteniendo todo en su posición natural. Este diseño evita el contacto piel con piel, reduce las rozaduras y brinda libertad de movimiento.

Pedidos y envíos

¿Puedo devolver o cambiar la ropa interior?

La ropa interior y los calcetines no se pueden devolver por razones de higiene. Sin embargo, si su artículo tiene un defecto de fabricación, estaremos encantados de ofrecerle un cambio. Póngase en contacto con nosotros en info@manset.com.ua para solicitar un cambio por un artículo defectuoso.

¿Puedo realizar cambios en mi pedido?

Lamentablemente, no podemos realizar cambios en los pedidos una vez realizados. Verifique todos los detalles del pedido, incluida la información de envío y facturación, antes de confirmar su compra. Si se proporcionó una dirección de envío incorrecta, será responsabilidad del cliente localizar el paquete.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos a info@manset.com.ua. ¡Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo!

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes seguir tu pedido de varias maneras:

• Revise el correo electrónico de confirmación de envío que le enviamos a su bandeja de entrada.
• Utilice la opción “Seguimiento de mi pedido” en el chat de nuestro sitio web.
• Inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y haga clic en “Historial de pedidos”. Ingrese su número de pedido para ver el estado actual de su envío.
• Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Qué es la información de envío?

Ofrecemos envíos a todo el mundo. Para Estados Unidos, las opciones disponibles son:

• Envío gratuito: pedidos de $80 y más, entrega en 10-14 días.
• Procesamiento prioritario y seguro de envío: $21.55, entrega en 10 días, incluye manejo acelerado y seguridad adicional para su paquete.
• Envío estándar: $17,99, entrega en 10-14 días para pedidos de hasta $80

Puede encontrar opciones de envío detalladas y velocidades para su país al finalizar la compra. Tanto el envío estándar como el exprés están disponibles a nivel mundial.

¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi cuenta?

Si no puede iniciar sesión en su cuenta, comuníquese con nosotros a info@manset.com.ua para obtener ayuda. Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo a resolver el problema.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Visa Débito, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay y Apple Pay.

¿Cómo uso un código de cupón?

Para utilizar un código de cupón, siga estos pasos:

1. Añade tus artículos al carrito y procede a la página de pago.
2. Busque el campo "Código de cupón" o "Código de promoción" durante el pago.
3. Ingrese su código de cupón exactamente como se proporciona, asegurándose de que no haya espacios ni errores.
4. Haga clic en el botón “Aplicar” para activar el descuento.
5. Su total se actualizará automáticamente para reflejar el precio con descuento.

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