¿Qué Hacer Si Encuentras un Defecto en Tu Compra de MAN’s SET?
¿Qué Hacer Si Encuentras un Defecto en Tu Compra de MAN’s SET?
En MAN’s SET, nos enorgullecemos de producir productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que los defectos de fabricación pueden ocasionalmente pasar desapercibidos. Si alguna vez encuentras un problema con tu compra, ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte.
¿Qué Califica como un Defecto?
Un defecto de fabricación puede incluir cosas como errores de costura, desgarros en la tela o tallas incorrectas. Estos problemas pueden ocurrir en cualquier proceso de producción, pero asumimos toda la responsabilidad cuando suceden.
Esto es lo que clasificamos como un defecto:
Errores de Costura: Hilos sueltos, costuras deshechas o costuras mal alineadas se consideran defectos.
Problemas de Tela: Agujeros, desgarros o textura inconsistente debido a la producción.
Errores de Talla: Si la talla no coincide con las especificaciones o lo que se anunció.
En MAN’s SET, nuestro equipo inspecciona minuciosamente cada artículo antes de enviarlo, pero si algo se nos escapa, estamos aquí para resolverlo.
Cómo Reportar un Defecto
Creemos en hacer las cosas bien lo más rápido posible. Si has descubierto un defecto en tu compra de MAN’s SET, esto es lo que debes hacer:
Contáctanos: Envíanos un correo electrónico o llámanos con tu número de pedido y una descripción detallada del defecto.
Proporciona Evidencia: Adjunta fotos claras del defecto para que podamos evaluar el problema rápidamente.
Opciones de Resolución: Según tu preferencia, podemos enviarte un reemplazo o emitir un reembolso completo. ¡La elección es tuya!
Nuestro equipo revisará tu reclamación de inmediato y responderá en un plazo de 1-2 días hábiles. Valoramos la transparencia y te mantendremos informado en cada paso del proceso.
Reemplazo o Reembolso – Tu Elección
Lo entendemos: encontrar un defecto puede ser frustrante. Por eso lo hacemos lo más sencillo posible. Una vez que se confirme el defecto, puedes elegir:
Reemplazo: Te enviaremos un artículo nuevo sin cargo.
Reembolso: Si lo prefieres, podemos reembolsar el monto total de tu compra, sin preguntas.
No es necesario devolver el artículo defectuoso a menos que se solicite, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
Garantía de Calidad: Por Qué Es Rara
Hemos diseñado nuestros productos con precisión, y cada artículo pasa por rigurosos controles de calidad antes de salir de nuestro almacén. Sin embargo, sabemos que incluso los mejores sistemas pueden ocasionalmente pasar por alto algo. Por eso ofrecemos esta garantía de satisfacción del 100%. Nuestro objetivo es asegurarnos de que te sientas seguro y cómodo con...
En MAN’s SET, nos enorgullecemos de producir productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que los defectos de fabricación pueden ocasionalmente pasar desapercibidos. Si alguna vez encuentras un problema con tu compra, ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte.
¿Qué Califica como un Defecto?
Un defecto de fabricación puede incluir cosas como errores de costura, desgarros en la tela o tallas incorrectas. Estos problemas pueden ocurrir en cualquier proceso de producción, pero asumimos toda la responsabilidad cuando suceden.
Esto es lo que clasificamos como un defecto:
Errores de Costura: Hilos sueltos, costuras deshechas o costuras mal alineadas se consideran defectos.
Problemas de Tela: Agujeros, desgarros o textura inconsistente debido a la producción.
Errores de Talla: Si la talla no coincide con las especificaciones o lo que se anunció.
En MAN’s SET, nuestro equipo inspecciona minuciosamente cada artículo antes de enviarlo, pero si algo se nos escapa, estamos aquí para resolverlo.
Cómo Reportar un Defecto
Creemos en hacer las cosas bien lo más rápido posible. Si has descubierto un defecto en tu compra de MAN’s SET, esto es lo que debes hacer:
Contáctanos: Envíanos un correo electrónico o llámanos con tu número de pedido y una descripción detallada del defecto.
Proporciona Evidencia: Adjunta fotos claras del defecto para que podamos evaluar el problema rápidamente.
Opciones de Resolución: Según tu preferencia, podemos enviarte un reemplazo o emitir un reembolso completo. ¡La elección es tuya!
Nuestro equipo revisará tu reclamación de inmediato y responderá en un plazo de 1-2 días hábiles. Valoramos la transparencia y te mantendremos informado en cada paso del proceso.
Reemplazo o Reembolso – Tu Elección
Lo entendemos: encontrar un defecto puede ser frustrante. Por eso lo hacemos lo más sencillo posible. Una vez que se confirme el defecto, puedes elegir:
Reemplazo: Te enviaremos un artículo nuevo sin cargo.
Reembolso: Si lo prefieres, podemos reembolsar el monto total de tu compra, sin preguntas.
No es necesario devolver el artículo defectuoso a menos que se solicite, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
Garantía de Calidad: Por Qué Es Rara
Hemos diseñado nuestros productos con precisión, y cada artículo pasa por rigurosos controles de calidad antes de salir de nuestro almacén. Sin embargo, sabemos que incluso los mejores sistemas pueden ocasionalmente pasar por alto algo. Por eso ofrecemos esta garantía de satisfacción del 100%. Nuestro objetivo es asegurarnos de que te sientas seguro y cómodo con...